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Desde o dia 02 de maio os serranopolitanos podem discar 192 para solicitar atendimento a situações de urgência de natureza traumática, clínica, pediátrica, cirúrgica, gineco-obstétrica e de saúde mental. A ligação é gratuita e atende pacientes na residência, no local de trabalho, na via pública, ou seja, através do telefone 192 o atendimento chega ao usuário onde este estiver.

Quando ligar o solicitante será atendido por um médico em Foz do Iguaçu, na Central Reguladora, que passará as devidas orientações, tanto para a vítima quanto para a equipe da Unidade Base de Medianeira, que atenderá a ocorrência. é este profissional que define o tipo de atendimento, ambulância e equipe adequados a cada caso.

A equipe para atendimento conta com médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem e socorristas, todos devidamente capacitados e com treinamentos permanentes. O suporte é feito por duas ambulâncias, sendo que uma delas é caracterizada como “UTI Móvel”.

Segundo o Ministério da Saúde, “a equipe presta atendimento no menor tempo possível já no local, ainda fora do ambiente hospitalar, salvando vidas e diminuindo sequelas. O programa oferece o direcionamento para o serviço mais próximo e adequado, assim a equipe que está na ambulância ganha tempo, o que é crucial em emergências”.

As emergências de trauma, como acidentes de trânsito em geral e quedas de nível, continuarão sendo atendidas pelo Siate de Corpo de Bombeiros, através do 193.